Halaman ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan Navibiz, untuk apa kami memakainya, siapa yang menerimanya, berapa lama kami menyimpannya, dan apa yang bisa Anda lakukan terhadapnya. Kami menulisnya dengan bahasa sehari-hari. Dasarnya adalah Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
Ringkasnya
- Kami hanya meminta data yang kami perlukan untuk mengerjakan apa yang Anda minta.
- Kami tidak menjual data Anda, dan tidak memakainya untuk iklan.
- Dokumen yang Anda unggah, seperti NIB atau KTP, hanya bisa dibuka oleh Anda dan staf kami yang mengerjakan permintaan itu.
- Anda bisa meminta data Anda dilihat, diperbaiki atau dihapus lewat halo@navibiz.id.
Siapa kami
Pengendali data pribadi di situs ini adalah PT Cetta Adika Nava, beralamat di Gedung Arva Lt. 3, Jl. RP. Soeroso No. 40 BC, RT 002 / RW 002, Kel. Gondangdia, Kec. Menteng, Jakarta Pusat 10350. Navibiz adalah nama platform yang kami jalankan. Untuk semua urusan yang menyangkut data pribadi, hubungi halo@navibiz.id.
Data yang kami kumpulkan
Yang kami terima tergantung pada apa yang Anda pakai.
Saat Anda hanya membaca situs
Server kami mencatat alamat IP, halaman yang dibuka, waktu, serta jenis perangkat dan peramban Anda. Catatan ini muncul otomatis di setiap situs web. Kami memakainya untuk menjaga keamanan dan mencari tahu mengapa sesuatu rusak.
Saat Anda membuat akun
Nama, alamat email dan kata sandi. Kata sandi disimpan hanya dalam bentuk acak yang tidak bisa dikembalikan, jadi kami sendiri tidak bisa membacanya.
Saat Anda meminta konsultasi
Nama, email, nomor WhatsApp, nama perusahaan (bila Anda isi), isi pesan, dan layanan yang Anda pilih. Anda tidak wajib masuk untuk mengirimnya. Bila Anda masuk, permintaan itu tersambung ke akun Anda supaya bisa dipantau. Kolom kebutuhan lain di beranda dan di percakapan Asisten AI menyimpan nama, nomor dan pesan yang Anda kirim lewatnya.
Saat memakai Cek Perizinan
Data usaha yang Anda isi atau yang tertera di NIB Anda: nama perusahaan, alamat, status penanaman modal, API, kode KBLI dan ringkasan usaha. Juga nama, jabatan dan nomor telepon kontak, rencana dan kekhawatiran yang Anda tulis, serta dokumen NIB bila Anda mengunggahnya.
Saat memakai layanan perjanjian pranikah atau pascanikah
KTP, akta kelahiran, kartu keluarga dan surat kuasa dari Anda dan pasangan, jawaban Anda atas daftar kesepakatan (misalnya soal pemisahan harta), dan catatan tambahan. Ini data yang sangat pribadi. Karena itu dokumennya kami batasi pembukaannya seperti dijelaskan di bagian Keamanan.
Saat menulis artikel
Isi artikel dan nama Anda. Nama Anda tampil sebagai penulis setelah artikelnya terbit. Draf yang belum terbit tidak tampil di situs.
Untuk apa data dipakai
- Mengerjakan yang Anda minta: membalas konsultasi, memeriksa perizinan, menyusun perjanjian, dan mengurus permohonan bila Anda meminta kami melakukannya. Dasarnya adalah permintaan Anda dan perjanjian layanan dengan kami.
- Menghubungi Anda: lewat WhatsApp, telepon atau email, sesuai yang Anda pilih. Dasarnya sama dengan di atas.
- Menjaga situs aman dan berfungsi: mencegah penyalahgunaan dan memperbaiki gangguan. Dasarnya adalah kepentingan sah kami menjaga layanan tetap aman.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi kami.
Kami tidak memakai data Anda untuk iklan dan tidak menjualnya kepada siapa pun. Hasil Cek Perizinan ditulis dan ditinjau oleh staf kami, bukan diputuskan otomatis oleh mesin.
Asisten AI
Asisten AI di situs ini dijalankan oleh penyedia model bahasa di luar Navibiz. Saat ini penyedianya adalah OpenAI, berbasis di Amerika Serikat, sehingga teks Anda diproses di luar Indonesia.
Yang dikirim ke penyedia setiap kali Anda bertanya:
- pesan yang Anda ketik dalam percakapan itu (sampai 20 pesan terakhir);
- halaman tempat Anda bertanya;
- bila Anda sudah masuk: nama Anda dan berapa permintaan Anda yang masih berjalan. Isi permintaan, email, nomor telepon dan dokumen Anda tidak ikut dikirim;
- data resmi yang kami cocokkan dari tabel KBLI bila Anda menyebut sebuah kode.
Kami tidak menyimpan riwayat percakapan di basis data kami. Penyedia AI memperlakukan data sesuai kebijakan privasinya sendiri, yang tidak kami kendalikan. Karena itu, jangan mengetik nomor KTP, kata sandi, atau data rahasia lain di percakapan. Jawaban asisten adalah informasi umum dan bukan nasihat hukum.
Cookie dan penyimpanan di peramban
Kami memakai sesedikit mungkin. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak yang mengikuti Anda ke situs lain.
| Nama | Fungsi | Berlaku |
|---|---|---|
navibiz_session | Menjaga Anda tetap masuk. Baru dipasang setelah Anda masuk atau mendaftar. Tidak bisa dibaca oleh skrip di halaman dan hanya dikirim lewat https. | Sampai Anda keluar, paling lama 30 hari |
Saat ini kami tidak memakai layanan analitik pihak ketiga. Bila kelak kami menambahkannya, layanan itu hanya berjalan setelah Anda mengizinkan, dan halaman ini diperbarui lebih dulu.
Siapa yang menerima data
- Staf kami yang mengerjakan permintaan Anda. Akses dibatasi menurut peran, dan tidak semua staf bisa membuka semua data.
- Penyedia server. Situs dan basis data kami berjalan di server di Jakarta, Indonesia, milik IDCloudHost. Mereka menyediakan mesinnya, bukan membaca isi data kami.
- Penyedia AI, hanya untuk percakapan Asisten AI, sebatas yang tertulis di bagian Asisten AI.
- Instansi pemerintah, seperti OSS, AHU, DJKI, KUA atau Dukcapil, hanya bila Anda meminta kami mengurus permohonan yang memerlukannya, dan hanya data yang dibutuhkan untuk permohonan itu.
- Aparat atau lembaga berwenang, bila hukum mewajibkan kami membuka data.
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda.
Keamanan
- Seluruh lalu lintas ke situs memakai https.
- Kata sandi disimpan dalam bentuk acak satu arah, tidak pernah sebagai teks biasa.
- Dokumen yang Anda unggah hanya bisa dibuka oleh Anda dan staf yang menangani permintaannya. Orang lain yang mencoba membukanya mendapat halaman tidak ditemukan.
- Basis data tidak bisa dijangkau langsung dari internet. Akses ke server memakai kunci, bukan kata sandi, dan dijaga firewall.
- Cadangan basis data dienkripsi.
Tidak ada sistem yang kebal dari gangguan. Bila terjadi kegagalan pelindungan data yang berdampak pada Anda, kami memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam sejak kami mengetahuinya, sesuai UU PDP. Bantu kami dengan memakai kata sandi yang tidak Anda pakai di tempat lain.
Berapa lama data disimpan
| Data | Disimpan |
|---|---|
| Akun dan profil | Selama akun aktif, atau sampai Anda meminta menghapusnya |
| Permintaan konsultasi, Cek Perizinan, pengajuan perjanjian, dan dokumen yang menyertainya | Selama masih diperlukan untuk mengerjakan dan menindaklanjuti layanan, atau sampai Anda meminta menghapusnya. Kami menyimpan lebih lama hanya bila hukum mewajibkan. |
| Artikel yang terbit | Selama terbit. Anda bisa meminta artikelnya diturunkan. |
| Sesi masuk | Sampai Anda keluar, paling lama 30 hari |
| Catatan server (IP, halaman, waktu) | Paling lama 90 hari |
| Cadangan terenkripsi | Sekitar 14 hari di server. Salinan di luar server paling lama 60 hari. |
| Percakapan Asisten AI | Tidak kami simpan |
Data yang sudah Anda minta hapus dari sistem kami masih bisa berada di cadangan terenkripsi sampai cadangan itu digilir, sesuai batas di atas. Data itu tidak dipakai lagi.
Hak Anda
Anda berhak untuk:
- mengetahui data apa yang kami pegang tentang Anda dan meminta salinannya;
- memperbaiki atau melengkapi data yang keliru;
- meminta data Anda dihapus atau dimusnahkan;
- menarik persetujuan yang pernah Anda berikan;
- meminta pemrosesan dihentikan atau dibatasi, atau mengajukan keberatan atasnya;
- meminta data yang Anda berikan dalam format yang bisa dibaca dan dipindahkan.
Kirim permintaan ke halo@navibiz.id dari alamat email yang terdaftar di akun Anda, dan sebutkan apa yang Anda minta. Kami perlu memastikan bahwa itu memang Anda, jadi kami dapat meminta keterangan tambahan yang wajar. Kami menanggapi paling lambat 3 x 24 jam setelah permintaan yang lengkap kami terima, dan menjelaskan langkah berikutnya.
Ada batasnya. Data yang wajib kami simpan menurut hukum, atau yang kami perlukan untuk membela diri dalam sengketa, tidak bisa kami hapus sebelum waktunya. Menghapus dokumen di tengah layanan juga berarti layanan itu tidak bisa dilanjutkan. Bila Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda berhak mengadukannya kepada lembaga yang berwenang di bidang pelindungan data pribadi.
Data orang lain dan anak-anak
Bila Anda mengirim data orang lain, misalnya pasangan, pengurus atau pemegang saham, pastikan Anda berhak memberikannya dan mereka sudah tahu. Kami hanya memakainya untuk pekerjaan yang Anda minta. Orang tersebut memiliki hak yang sama seperti yang tertulis di atas dan boleh menghubungi kami langsung.
Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 18 tahun. Bila Anda menemukan data seorang anak di sistem kami, hubungi kami agar segera dihapus.
Perubahan kebijakan
Bila layanan atau cara kami mengelola data berubah, halaman ini kami perbarui dan tanggal di bagian atasnya ikut berubah. Untuk perubahan yang penting, misalnya data baru yang kami kumpulkan atau penerima data yang baru, kami memasang pemberitahuan di situs sebelum perubahan itu berlaku.
Hubungi kami
PT Cetta Adika Nava
Gedung Arva Lt. 3, Jl. RP. Soeroso No. 40 BC
RT 002 / RW 002, Kel. Gondangdia
Kec. Menteng, Jakarta Pusat 10350
halo@navibiz.id
Belum menemukan jawabannya? Lihat juga Tentang Kami.